abg77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলটি abg77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। abg77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিধান নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

abg77 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন পাওয়া যায়।

১.১ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলী abg77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস বা মাধ্যম থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলেই এই শর্তগুলো কার্যকর হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। abg77 যেকোনো শর্তের চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

abg77-এ একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার abg77-এর রয়েছে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও পিন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

abg77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। চাহিদামতো জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য প্রামাণিক দলিল জমা দিতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

abg77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা উন্মুক্ত। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি উপেক্ষা করা হলে তা আইনি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

যদি কোনো ব্যক্তির বয়স ২১ বছরের কম হওয়ার প্রমাণ পাওয়া যায়, তবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা নিশ্চিত করুন যে তাদের সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

abg77 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। আমানত ও উত্তোলনের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।

৪.১ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন আমানত (ডিপোজিট): ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন (উইথড্রয়াল): ৳৮০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

৪.২ আমানতের নিয়ম

আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়। abg77 কোনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং ফি বহন করে না।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে। উত্তোলনের জন্য অনুরোধকৃত পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

abg77 যেকোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

abg77 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,০০০, ফলে মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ হবে। ৳৪২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০x (বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ)। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে তা দিয়ে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• abg77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

abg77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯%; এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২%। নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

abg77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয়/হস্তান্তর করা
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত লাভ গ্রহণ করা এবং সঙ্গে সঙ্গে তা না জানানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে জোট গঠন করে অসৎ সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্ম বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক, হয়রানিমূলক বা হুমকিপূর্ণ আচরণ করা
• ভুয়া পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য শর্তে থাকলে উত্তোলন করুন।

৭.২ abg77-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abg77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান মেনে চলার প্রয়োজনে
• কোনো প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে

৮ দায়িত্বশীল খেলা

abg77 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা বিনোদনের জন্য, নির্ভরশীলতার জন্য নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
• গেমিং সেশনের সময়সীমা
• নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়া (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)

৮.২ সতর্কতার লক্ষণ

জুয়ার সমস্যার লক্ষণগুলো অনুভব করলে সাহায্য নিন: ক্ষতি পূরণের চেষ্টায় বারবার খেলা, পরিবারকে না জানিয়ে খেলা, বাজির পরিমাণ ধীরে ধীরে বাড়তে থাকা, বা খেলা বন্ধ করতে না পারা। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

abg77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

abg77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা লেনদেনে বাধা
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্ন
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ (সকল গেম নিরপেক্ষ RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত)

abg77-এর দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

abg77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আপনার অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সরবরাহ করুন।
3. abg77-এর সাপোর্ট টিম যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে।

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

abg77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।